Dyżurny zduńskowolskiej komendy uratował mężczyznę w kryzysie emocjonalnym
Empatia, opanowanie i natychmiastowe działanie - te cechy okazały się kluczowe podczas jednej z ostatnich służb w Komendzie Powiatowej Policji w Zduńskiej Woli. Dyżurny tak poprowadził rozmowę telefoniczną z mężczyzną, że uratował jego życie. Pomoc dotarła na czas i udało się uniknąć tragedii.
Dyżurni - to oni jako pierwsi odbierają zgłoszenia, prowadzą wymagające rozmowy i koordynują działania funkcjonariuszy w terenie. Choć ich praca nie zawsze jest widoczna, bardzo często ma realny wpływ na ludzkie bezpieczeństwo, zdrowie, a niekiedy również życie. Tak było też 4 czerwca po godzinie 21.00. Dyżurny zduńskowolskiej jednostki Policji aspirant sztabowy Robert Latus, otrzymał informację z Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego o mężczyźnie w kryzysie emocjonalnym. Ze szczątkowych informacji wynikało, że mężczyzna jest gdzieś na ulicy Łaskiej w Zduńskiej Woli. Nie odbierał telefonu, nie było żadnych danych, brak imienia i nazwiska, adresu.
Dyżurny po uzyskaniu numeru telefonu, próbował dodzwonić się do mężczyzny. Gdy w końcu odebrał połączenie, słychać było, że jest rozchwiany emocjonalnie i bardzo roztrzęsiony.
Policjant, zachowując spokój i wykazując się dużą empatią, prowadził rozmowę w taki sposób, by ustalić jego położenie i realnie pomóc rozmówcy. Dyżurny w trakcie rozmowy starał się go uspokoić. Przekonał mężczyznę, by wskazał adres pod którym przebywa. Policjant zapewnił mężczyźnie poczucie bezpieczeństwa i wsparcia, pokazując, że w trudnych sytuacjach nie jest sam i może liczyć na pomoc.
Gdy ustalił imię i nazwisko, a także przybliżone miejsce pobytu rozmówcy, dyżurny nie przerywając rozmowy, skierował na miejsce umundurowany patrol. Chwilę później mężczyzna przerwał połączenie telefoniczne i nie odbierał już telefonu. Wkrótce po tym, policjanci z patrolu, którzy starali się zlokalizować mężczyznę, zameldowali dyżurnemu, że są obok 36-latka. Na miejsce wezwano karetkę pogotowia, która przewiozła go do szpitala. Dzięki profesjonalnemu i sprawnemu działaniu aspiratna sztabowego Roberta Latusa, nie doszło do tragedii.
Pamiętajmy, że każdy z nas może kiedyś zetknąć się z osobą, która znajduje się w bardzo złym stanie emocjonalnym.
Do dyspozycji są liczne instytucje, które oferują wsparcie osobom w kryzysie emocjonalnym. Można skorzystać z pomocy telefonicznej:
- 116 123 - Bezpłatny kryzysowy telefon zaufania dla dorosłych, czynny 7 dni w tygodniu od 14:00 do 22:00,
- 116 111 - Bezpłatny kryzysowy telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, czynny 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę,
- 800 12 12 12 - Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka, czynny 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
Więcej informacji
O modernizacji szpitala i drogach powiatowych w Radiowej Posesji
Wczoraj, 14:56:12
O kończącej się rozbudowie Zduńskowolskiego Szpitala Powiatowego czy trwających i planowanych inwestycjach drogowych rozmawialiśmy dziś, 10 czerwca, w Radiowej Posesji ze starostą zduńskowolskim Wojciechem Rychlikiem. W audycji samorządowiec odpowiadał też na pytania od naszych słuchaczy, które głównie dotyczyły dróg.
Łódzkie dla profilaktyki. Bezpłatne szczepienia przeciw pneumokokom
Wczoraj, 13:57:49
Profilaktyka to jedna z najlepszych inwestycji w zdrowie. Dlatego Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego po raz kolejny przeznaczył blisko 300 tysięcy złotych na bezpłatne szczepienia przeciw pneumokokom dla mieszkańców regionu z przewlekłymi chorobami płuc.
Dodaj komentarz