ZUS obchodzi swoje 90-lecie

Od samego początku swojego istnienia ZUS był i jest jedną z najnowocześniejszych instytucji ubezpieczeniowych na świecie, która gwarantuje ochronę praw i przywilejów ubezpieczeniowych oraz terminową wypłatę świadczeń.

Zakładowi powierzono zarządzanie Funduszami Ubezpieczeniowymi. Zakład gromadzi składki, wypłaca świadczenia takie jak np. emerytury, renty, zasiłki chorobowe, macierzyńskie czy wypadkowe. Przyznaje i wypłaca świadczenia dla rodzin np. z programu Aktywny Rodzic, Dobry Start czy Świadczenie wychowawcze 800 plus. Obecnie ZUS obsługuje ponad 25 mln klientów, co stawia Zakład w czołówce największych instytucji finansowych w Polsce.

Dzięki zaawansowanym technologiom, obsługa klientów stała się bardziej efektywna, a instytucja stale modernizuje systemy umożliwiając dostęp do usług online poprzez Platformę Usług Elektronicznych eZUS. Pierwszy symboliczny profil na PUE został założony w 2012 r w I Oddziale ZUS w Łodzi. Dzięki PUE - eZUS, Zakład jest elektronicznym urzędem dostępnym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Ubezpieczeni i płatnicy czy świadczeniobiorcy przez PUE mogą m.in. złożyć wnioski, sprawdzić historię swoich składek, przesłać dokumenty i kontaktować się z pracownikami ZUS w formie elektronicznej.

Inwestując w nowoczesne technologie i cyfryzację, ZUS nie tylko poprawia jakość obsługi, ale także dostosowuje swoje działania do zmieniających się potrzeb współczesnego społeczeństwa.

Siedziba Zakładu Ubezpieczeń Społecznych czyli Centrala ZUS mieści się w Warszawie. Pod Centralę podlegają terenowe jednostki organizacyjne czyli oddziały. W sumie jest ich 43, z tego 3 na terenie województwa łódzkiego. I Oddział w Łodzi z siedzibą przy ul. Zamenhofa w Łodzi, II Oddział w Łodzi z siedzibą przy ul Kilińskiego w Zduńskiej Woli i Oddział ZUS w Tomaszowie Mazowieckim z siedzibą przy ul. Prezydenta Ignacego Mościckiego w Tomaszowie Mazowieckim. Pod każdy oddział podlegają Inspektoraty i Biura Terenowe, sumie jest ich 19 w naszym województwie. Inspektorat ZUS w Sieradzu znajduje się przy ul. Piłsudskiego 8 i podlega pod II Oddział ZUS w Łodzi z siedzibą w Zduńskiej Woli.

Klienci mogą się kontaktować z ZUS-em przez 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu przez eZUS. Dla tych, którzy wolą bezpośrednią formę kontaktu, sale obsługi klientów w placówkach ZUS otwarte są w poniedziałki od 8:00 do 17:00, a od wtorku do piątku od godz. 8:00 do 15:00. Z ZUS-em można też kontaktować się przez e-wizytę czyli wideorozmowę, lub przez Centrum Kontaktu Klientów pod numerem telefonu 22 560 16 00. Pracownicy ZUS zachęcają też do korzystania strony internetowej www.zus.pl, gdzie możemy znaleźć informacje z zakresu ubezpieczeń społecznych.