Urzędnicy się szkolą
Sieradzcy urzędnicy uczą się oszczędzać czas swoich klientów oraz biurowy papier. W magistracie trwają szkolenia w zakresie korzystania z platformy ePUAP.
Dzięki tej platformie klienci urzedów w całej Polsce mogą załatwiać różnego rodzaju sprawy przez internet. Urzędnicy przez cały wrzesień są szkoleni pod kątem obsługi elektronicznej.
- Szkolimy wszystkich pracowników merytorycznych. Uruchomiliśmy również punkt potwierdzania profili zaufanych, czyli mieszkańcy będą mogli do nas przyjść i taki profil potwierdzić - mówi Jacek Potakowski, kierownik Działu Obsługi Klienta w sieradzkim urzędzie miasta.
Profil zaufany to nic innego jak jeden z rodzajów podpisu elektronicznego, którym mieszkańcy będą mogli posługiwać się przy załatwianiu urzędowych spraw. Warto podkreślić, że tego podpisu możemy użyć w każdej instytucji posiadającej platformę ePUAP. Ma być szybciej wygodniej i przede wszystkim bez wychodzenia z domu, gdyż w przeciwieństwie do tzw. bezpiecznego podpisu elektronicznego do jego złożenia nie potrzeba karty i czytnika, wystarczy przeglądarka internetowa.
- Dla klientów będzie to spore ułatwienie bo platforma działa 24 godziny na dobę, a nie od 7.30 do 15.30. Także każdy, kto chce może popołudniu czy w dniu wolnym od pracy złożyć wniosek w odpowiedniej sprawie - tłumaczy Jacek Potakowski.
Wszystkich spraw przez internet niestety nie załatwimy. Póki co bez wychodzenia z domu możemy złożyć 11 rodzajów wniosków (prezentujemy je poniżej), docelowo ma być ich blisko 50.
Przez internet już teraz złożymy:
- Wniosek o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew i krzewów,
- Wniosek o wydanie wypisu i wyrysu ze studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego
- Wniosek o wydanie wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego,
- Wniosek w sprawie przyjmowania wniosków i uwag do sporządzonego studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego,
- Wniosek o sporządzenie lub zmianę miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego,
- Wniosek w sprawie przyjmowania wniosków i uwag do sporządzanych miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego,
- Wniosek o wpis do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, nie będących obiektami hotelarskimi,
- Zawiadomienie o organizacji zgromadzenia publicznego,
- Wniosek o objęcie patronatem imprez o charakterze lokalnym i ponadlokalnym,
- Wniosek o dopisanie do listy wyborców,
- Wniosek w sprawach skarg, zapytań i innych wniosków do urzędu.